Обзор обращений граждан за первый квартал 2022 года

СПРАВКА

о работе Министерства промышленности и энергетики

Чувашской Республики

с обращениями граждан за I квартал 2022 года

В Министерство промышленности и энергетики Чувашской Республики (далее – Министерство) за январь-март 2022 года поступило 35 обращений граждан, в том числе коллективных - 0, повторных – 1, анонимных – 0.  За аналогичный период прошлого года количество поступивших обращений составило – 23.

Большинство обращений поступило по вопросам внедрения инновационных проектов – 4, по подключению освещения, перебоев напряжения в сети, о деятельности ресурсоснабжающих организаций  - 3, перенаправлено по компетенции – 15  обращений, иное - 13.

Все поступившие обращения взяты на контроль. Нарушений нормативных сроков рассмотрения письменных обращений не имеется.

По состоянию на 01.04.2022 в стадии рассмотрения находятся 2 обращения граждан, сроки исполнения которых - апрель 2022 года.

Возобновлен прием граждан по личным вопросам. Обратившийся гражданин в количестве 1  человека получил соответствующие разъяснения на поставленные вопросы.

Специалистами Министерства даны своевременные и полные разъяснения по всем поступившим обращениям: из них  8 – даны ответы автору с разъяснениями, 15 - направлено в другие организации на окончательное рассмотрение, дан ответ автору - 10.

Наибольшее число обращений поступило из г. Чебоксары – 15, г. Канаш - 1, Чебоксарский район – 1, Комсомольский район – 4, Яльчикский  район – 1 .

Министерством ежемесячно производится выгрузка на информационный ресурс ССТУ.РФ результатов рассмотрения обращений граждан, а также о мерах, принятых по таким обращениям.

Министерством большое внимание уделяется не только своевременному рассмотрению обращений граждан, но и качеству подготовки ответов на них.