за 4 квартал
ИНФОРМАЦИЯ
о письменных обращениях граждан, поступивших
в Министерство промышленности и энергетики
Чувашской Республики в IV квартале 2020 года
В Министерство промышленности и энергетики Чувашской Республики за октябрь - декабрь 2020 года поступило 14 письменных обращений граждан.
Темы, вызвавшие наибольшую активность граждан - загрязнение окружающей среды, уличное освещение, внедрение инновационных проектов.
Все поступившие обращения взяты на контроль. Нарушений нормативных сроков рассмотрения письменных обращений не имеется.
Для повышения оперативности и эффективности работы с заявлениями граждан используется электронная почта.
На официальном сайте министерства размещен баннер «Расскажите о проблеме», где гражданин имеет возможность с помощью учетной записи портала «Госуслуги» направить письменное обращение.
Министерством промышленности и энергетики Чувашской Республики большое внимание уделяется не только своевременному рассмотрению обращений граждан, но и качеству подготовки ответов на них.