В рамках реализации мероприятий по развитию конкуренции на финансовом рынке и в связи подведением итогов Основных направлений развития финансового рынка Российской Федерации на период 2019-2021 годов Банком России и Аналитическим центром «Форум» проводится опрос предприятий – потребителей финансовых услуг.

Результаты анкетирования позволят определить удовлетворенность клиентов имеющимся выбором различных финансовых организаций, стоимостью и качеством предоставления финансовых услуг, а также выявить возможные сложности при их получении в разных регионах России.

Опрос не требует дополнительной подготовки участников и организован в форме интерактивной анонимной анкеты. Данные участников будут агрегированы и использованы только в рамках указанных целей. 

Опрос проводится до 24.11.2021 включительно.

Электронная анкета