Обзор обращений граждан за первое полугодие 2021 года

 СПРАВКА

о работе Министерства промышленности и энергетики

Чувашской Республики

с обращениями граждан за 1 полугодие 2021 года

В Министерство промышленности и энергетики Чувашской Республики (далее - Министерство) за январь - июнь 2021 года поступило 48 письменных обращений граждан, в том числе коллективных - 4, повторных – 2, анонимных - 2.

Большинство обращений поступило по следующим вопросам:

15 - внедрение инновационных проектов;

7 – загрязнение атмосферного воздуха;

6 – подключение освещения, низкое напряжение в сети,

4 - по переработке сырья и модернизации производства, строительство асфальтобетонных заводов;

2 –трудоустройство и заработная плата.

Все поступившие обращения взяты на контроль. Нарушений нормативных сроков рассмотрения письменных обращений не имеется.

По состоянию на 01.07.2021 в стадии рассмотрения находятся 3 обращения граждан, сроки исполнения которых - июль 2021 года.

Для повышения оперативности и эффективности работы с обращениями граждан используется электронная почта.

На официальном сайте Министерства размещен баннер «Расскажите о проблеме», где гражданин имеет возможность с помощью учетной записи портала «Госуслуги» направить письменное обращение.

За отчетный период проведен прямой эфир приема граждан в региональном отделении партии «Единая Россия». Поступило 12 обращений. Все обратившиеся граждане получили соответствующие разъяснения на поставленные вопросы.

Возобновлен прием граждан по личным вопросам. Все обратившиеся граждане в количестве 4 человек получили соответствующие разъяснения на поставленные вопросы.

Министерством большое внимание уделяется не только своевременному рассмотрению обращений граждан, но и качеству подготовки ответов на них.